Boutique Hotel Matlai
Datenschutz & Cookies
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026. Wir sind ein familiengeführtes Hotel mit sechs Zimmern und behandeln Ihre Daten so, wie wir unsere Gäste behandeln: mit Sorgfalt, ohne Tricks. Diese Seite erklärt in einfacher Sprache, was wir erheben, warum, und welche Wahl Sie haben.
Wer wir sind
Matlai Limited, Betreiberin von Boutique Hotel Matlai, Michamvi Pingwe, Sansibar, Tansania. Vollständige Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum. Für alles rund um Ihre Daten schreiben Sie an info@hotelmatlai.com — ein Mensch antwortet.
Was wir erheben, und warum
Anfragen und Buchungen. Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, erhalten wir das, was Sie senden — typischerweise Name, Kontaktdaten und Reisedaten. Wir nutzen dies, um Ihnen zu antworten, Ihre Reservierung zu verwalten und Sie gut zu betreuen. Restaurantreservierungen über unser Formular werden von unserem eigenen Reservierungssystem verarbeitet. Zimmerbuchungen über unsere Buchungsmaschine erfolgen auf letsbook.me (eZee), die eigene Datenschutzbestimmungen hat.
Während Ihres Aufenthalts. Wir notieren praktische Hinweise, die ein guter Aufenthalt braucht – Ernährungswünsche, Ankunftszeiten, besondere Anlässe, die Sie uns mitteilen. Wir bewahren sie auf, damit sich ein erneuter Besuch vertraut anfühlt, und verkaufen oder vermieten niemals Gästedaten.
Cookies & Messung
Essenzielle Cookies (die Ihre Cookie-Wahl selbst speichern) funktionieren immer. Alles andere wartet auf Ihre Zustimmung im Cookie-Banner:
- Analyse — anonymisiertes Verständnis, welche Seiten Besuchern helfen, über Google Tag Manager.
- Werbemessung — wir schalten Anzeigen, um gefunden zu werden, und mit Ihrer Zustimmung zeigen uns Metas Tools, ob diese Anzeigen zu einer echten Anfrage geführt haben, damit das Budget eines kleinen Hotels nicht verschwendet wird. Ohne Zustimmung bleiben diese Tools aus oder laufen im eingeschränkten, cookielosen Modus.
Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen erneut öffnen und neu wählen. Ihre Wahl wird auf Ihrem Gerät gespeichert, nicht auf unseren Servern.
Reisebüros und andere Geschäftspartner
Wenn Ihr Reisebüro bei uns gebucht hat, speichern wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten (Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen) und Ihre bisherigen Buchungen bei uns. Wir nutzen sie, um Ihnen unser monatliches Update zu Verfügbarkeit und Preisen zu senden, denn wir stehen in einer Geschäftsbeziehung und haben ein berechtigtes Interesse, sie zu pflegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Um die E-Mails abzubestellen, antworten Sie auf eine davon mit "stopp" oder schreiben Sie an info@hotelmatlai.com; wir setzen das innerhalb von 10 Werktagen um. Fragen zu Ihren Daten: info@hotelmatlai.com.
Wenn Sie für ein Reisebüro oder ein anderes Reiseunternehmen arbeiten und wir noch nicht zusammengearbeitet haben, speichern wir unter Umständen auch Ihre geschäftlichen Kontaktdaten (Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Funktion) aus öffentlich zugänglichen Geschäftsquellen, etwa Webseiten von Reisebüros und Branchenverzeichnissen. Wir nutzen sie nur, um Ihnen persönliche Geschäftsangebote für eine Zusammenarbeit mit uns zu senden, gestützt auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie auf eine unserer E-Mails mit "stopp" antworten oder an info@hotelmatlai.com schreiben; wir setzen das innerhalb von 10 Werktagen um.
Werbe-E-Mails an Reisebüros und Reiseveranstalter
Was wir verarbeiten. Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Funktion, sofern diese öffentlich sind, sowie den Namen und die Geschäftsadresse Ihres Reisebüros.
Woher die Daten stammen. Aus öffentlichen Quellen, hauptsächlich von der Website Ihres Reisebüros.
Zweck und Rechtsgrundlage. Wir bieten unser Hotel der Reisebranche an, gestützt auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ihr Widerspruchsrecht. Sie können jederzeit widersprechen: über den Abmelde-Link in jeder Mail, mit einer Antwort „stopp“ oder per Nachricht an info@hotelmatlai.com. Nach einem Widerspruch speichern wir nur Ihre Adresse auf einer Sperrliste, damit wir Ihnen nie wieder schreiben.
Ihre Rechte
Sie können erfragen, was wir über Sie gespeichert haben, uns bitten, es zu berichtigen, oder es zu löschen — eine E-Mail an info@hotelmatlai.com genügt. Gäste aus der EU/dem EWR haben die vollen DSGVO-Rechte, einschließlich Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde; wir halten denselben Standard für jeden Gast, unabhängig vom Pass.
Dritte, die wir nutzen
WhatsApp (Meta) für die Gästekommunikation — Ihre Wahl, uns dort zu schreiben; die Buchungsmaschine eZee (letsbook.me) für Zimmerreservierungen; Google und Meta für die oben beschriebene, zustimmungspflichtige Messung. Wir teilen mit ihnen nur, was für ihre jeweilige Aufgabe nötig ist, nie für deren eigene Werbung.