Boutique Hotel Matlai

Condizioni & termini

Tutto ciò che regola una prenotazione a Matlai, in una sola pagina e in parole semplici. Se qualcosa non è chiaro, chiedetecelo prima di prenotare anziché dopo.

I prezzi per stagione, per ogni camera e villa: camere e tariffe.

Arrivo & partenza

Check-in	14:00
Check-out	10:30

Le camere sono pronte dalle 14:00, e vi chiediamo di lasciarle entro le 10:30. Un check-out posticipato è possibile su richiesta, ai prezzi qui sotto, quando la camera non è prenotata di nuovo per la notte successiva. Il tragitto dall’aeroporto dura da un’ora e un quarto a un’ora e mezza; vi aiutiamo a organizzare il transfer, che si paga alla società dell’autista.

Check-out posticipato

Il check-out posticipato viene addebitato per villa e va richiesto in anticipo, in base alle prenotazioni della notte successiva.

Fino alle 18 nel 2026 — US$100 ad Asili House, US$150 a Villa Kidosho (nel 2027: US$120 e US$180)
Fino a mezzanotte — 50% della tariffa della camera, cena inclusa
Dopo mezzanotte — 100% della tariffa della camera

Soggiorno minimo

Minimo 2 notti, 5 notti nella stagione delle feste.

Eccezione per Natale e Capodanno 2026/27 (dal 21 dicembre 2026 al 3 gennaio 2027): vale il soggiorno minimo normale di 2 notti. Il minimo di 5 notti delle feste torna per il 2027/28 (dal 23 dicembre 2027 al 2 gennaio 2028).

Acconto & pagamento

Un acconto del 25% conferma la prenotazione. Non è rimborsabile. Il saldo è dovuto 30 giorni prima dell’arrivo.

Accettiamo Visa e Mastercard, non American Express, che il nostro terminale non può elaborare, e contanti in dollari USA o scellini tanzaniani. Una prenotazione si può pagare anche in anticipo con un link di pagamento Pesapal. Acconto e saldo si pagano all’hotel; la spa e il transfer dall’aeroporto si pagano alle rispettive attività.

Le tariffe delle camere sono indicate e addebitate in dollari USA. Ristorante ed extra hanno prezzi in scellini tanzaniani (TZS) e possono essere saldati in dollari USA.

Cancellazione

Per le cancellazioni valgono solo le nostre condizioni: l’acconto del 25% non è rimborsabile; se cancellate con meno di due mesi di preavviso viene addebitato il 50% del totale; con meno di un mese, il 100%. Se i vostri programmi cambiano, scriveteci il prima possibile, così la data della comunicazione è chiara. Le domande su queste condizioni è meglio farle prima di prenotare.

In caso di cancellazione:

Meno di 2 mesi di preavviso — viene addebitato il 50% del totale
Meno di 1 mese di preavviso — viene addebitato il 100% del totale

Occupazione & bambini

L’occupazione singola è l’80% della tariffa della camera.
Un letto aggiuntivo è il 25% della tariffa della camera.

I bambini sotto i 14 anni sono accolti solo con la prenotazione dell’intera villa. Le prenotazioni con bambini si fanno su richiesta.

I bambini sotto i 14 anni soggiornano da noi quando la famiglia prenota l’intera villa e ha la casa per sé. Le prenotazioni con bambini si fanno su richiesta: diteci le età e vi rispondiamo con i letti. In ogni camera si può aggiungere un letto di 90 × 200 cm con materasso e zanzariera. Villa Kidosho ospita quattro persone, Asili House otto.

La prenotazione di un’intera villa accoglie bambini di ogni età, neonati compresi.
Per le famiglie consigliamo la Villa Kidosho: due suite, con letti aggiuntivi possibili in entrambe.
Su richiesta c’è un menu per bambini, e per le prenotazioni di villa si possono predisporre culle.

Trattamento

Tutte le tariffe includono la mezza pensione — colazione e cena, entrambe da Zatiny.

Pensione completa: aggiungere US$30 a persona a notte.
Pernottamento e colazione: detrarre US$35 a persona a notte.

Entrambe su richiesta.

Le tariffe sono in mezza pensione, con pernottamento e colazione su richiesta: colazione e una cena di tre portate allo Zatiny, l’unico ristorante dell’hotel con due cucine, fusion dell’Oceano Indiano e cucina casalinga vietnamita di Duyên, entrambi i menu a ogni tavolo. Pranzo e bevande si pagano; l’acqua è gratuita, e ogni camera ha un bollitore con caffè solubile e tè.

Non incluso nella tariffa

Queste sono le spese non comprese nel prezzo della camera. Due non vanno all’hotel: la tassa di infrastruttura la stabilisce il governo di Zanzibar, e il transfer dall’aeroporto si paga alla società dell’autista. Pranzo e bevande si pagano man mano, come gli extra, per esempio una cena privata sulla spiaggia; i trattamenti si pagano direttamente alla spa.

Non c’è alcun costo di servizio e non c’è alcuna resort fee: le tariffe delle camere includono l’IVA al 15% e si aggiunge solo la tassa infrastrutturale di Zanzibar di US$4 a persona a notte. La pagano tutti gli ospiti, bambini compresi, al check-out, ed è versata al governo; l’hotel si limita a riscuoterla.

Transfer dall’aeroporto — US$60 per auto e per tratta, fino a sei persone. Vi aiutiamo a organizzarlo. Si paga la società di transfer, non l’hotel: direttamente all’autista, o con carta sul POS della società in hotel.
Tassa infrastrutturale di Zanzibar — US$4 a persona a notte, stabilita dal governo.
Piatti premium come l’aragosta, tariffati separatamente dalla mezza pensione.
La lavanderia, addebitata al costo.

Offerte speciali

Prenota prima — prenotando con 6 mesi o più di anticipo, 10% di sconto sulla tariffa stagionale.
Last minute — prenotando 2 settimane o meno prima dell’arrivo, 10% di sconto, secondo disponibilità.

Entrambe le offerte valgono solo per prenotazioni effettuate tra il 16 gennaio e il 15 dicembre e non sono cumulabili tra loro né con altre offerte o pacchetti.

Entrambe le offerte riducono la tariffa stagionale della camera e seguono le date e i limiti qui sopra. Se non siete sicuri di quale valga per le vostre date, chiedeteci prima di prenotare.

Come arrivare

L’aeroporto internazionale di Zanzibar (ZNZ) dista 65 km dall’hotel; il tragitto dura 1h15–1h30. Per il ritorno, partite circa 3,5 ore prima di un volo internazionale.

L’hotel non effettua il trasferimento in proprio: vi aiutiamo a organizzarlo con agenzie di viaggio e società di taxi locali. Chiedeteci via e-mail prima dell’arrivo; una volta qui, chiedete al maggiordomo. Il prezzo è indicato sopra, sotto «Non incluso nella tariffa».

Sostenibilità

Non vendiamo bottiglie d’acqua di plastica: acqua potabile gratuita dai distributori in entrambe le ville e nel ristorante, e gli ospiti possono riempire la propria borraccia.
L’hotel ricicla i propri rifiuti.
Il personale raccoglie ogni giorno la plastica sulla spiaggia; gli ospiti possono unirsi con un cesto all’ingresso della spiaggia.
2 scaldabagni solari, entrambi alla Villa Kidosho (con scaldabagni elettrici di supporto). È l’unico impianto solare della struttura.

Il fotovoltaico non è installato; è previsto, ma nulla è deciso. L’elettricità arriva dalla rete di Zanzibar.
L’hotel non ha alcuna certificazione ecologica formale e non fa dichiarazioni sul carbonio.

In hotel

La colazione è servita dalle 07:00 alle 12:00; per le escursioni al mattino presto e per le partenze anticipate è possibile una colazione al sacco. Il pranzo è servito dalle 12:00 e la cena dalle 18:30; gli ultimi ordini sono alle 21:30 e la cucina chiude alle 22:00.
La cucina è halal-friendly, con molte opzioni halal; la maggior parte dei nostri cuochi è musulmana e sa come prepararle. Anche la carne di maiale è presente nel menu. Nel menu ci sono piatti vegetariani e vegani, e la cucina è flessibile e può sempre proporre un menu vegetariano o vegano. Il piatto principale, che cambia ogni giorno, comprende sempre un piatto di pesce o frutti di mare, un piatto di carne o di pollo e un’opzione vegetariana.
Il Wi-Fi è gratuito in tutto l’hotel, in tutte le camere e nelle aree comuni. I router funzionano a batteria e restano accesi durante i blackout locali; se cade il collegamento internet con la terraferma, ne risentono tutti gli hotel dell’isola.
Non è consentito fumare nelle camere; è consentito sul balcone e sulla terrazza.
Gli ospiti non possono portare i propri animali. L’hotel ha i suoi residenti: 2 cani, 2 gatti e quasi 40 tartarughe, che vivono in un recinto tutto loro dietro il ristorante.
Prese elettriche: nelle ville ci sono prese tedesche a due poli (tipo C/F); in ogni camera trovate un adattatore da viaggio e un cubo con ricarica USB. Nel ristorante e negli altri spazi dell’hotel si usano le prese britanniche a tre poli (tipo G), diffuse a Zanzibar.
Matlai non è un hotel completamente accessibile in sedia a rotelle e non sosterremo il contrario. Ospiti in sedia a rotelle hanno soggiornato qui e ha funzionato bene, ma dipende dal saperlo in anticipo. Prenotate Villa Kidosho. Dall’ingresso fino dentro la villa la sedia a rotelle si usa senza difficoltà. Il percorso verso il ristorante è in parte sabbioso e il ristorante non è adatto alle sedie a rotelle. Il percorso dal balcone alla terrazza e alla piscina ha dei gradini. Diteci di cosa avete bisogno prima di prenotare, così ne parliamo onestamente invece di tirare a indovinare.

Agenzie di viaggio e tour operator: le tariffe per il trade non sono pubblicate. Scrivete al contatto trade indicando la vostra agenzia, i vostri mercati e le vostre date; risponde una sola persona, personalmente. I dettagli sono alla pagina «Informazioni per gli operatori turistici».

Escursioni

Prezzi pubblici in dollari USA. I prezzi delle gite in barca provengono da un preventivo dato a un ospite a settembre 2026. Il maggiordomo coordina le uscite; all’hotel non si paga nulla.

Crociera al tramonto in ngalawa fino a Michamvi Kae (taxi di ritorno all’hotel incluso) — US$80 per 2 persone; si paga sul posto, in contanti (USD o TZS), direttamente al capitano locale il giorno stesso
Escursione alla Blue Lagoon e alle stelle marine (un’unica gita combinata) — US$70 per 2 persone; si paga sul posto, in contanti (USD o TZS), direttamente al capitano locale il giorno stesso
Private Ocean Retreat, riserva marina di Menai (sud-ovest dell’isola) — US$300 per una coppia
Prison Island (Changuu) da Stone Town — barca circa US$30–40 a barca (fino a 10 persone), più US$4 d’ingresso a persona. Non è un’escursione diretta dall’hotel; l’hotel non la consiglia di propria iniziativa.

Domande frequenti

L’acconto è rimborsabile in caso di cancellazione?

No — l’acconto del 25% non è rimborsabile ed è ciò che blocca le vostre date. Oltre all’acconto, l’importo addebitato dipende dal preavviso: con meno di due mesi, il 50% del totale; con meno di un mese, il 100%.

Il transfer dall’aeroporto è incluso nella tariffa?

No. Costa US$60 per auto e per tratta fino a sei persone e vi aiutiamo a organizzarlo. Si paga la società di transfer, non l’hotel: direttamente all’autista, o con carta sul POS della società in hotel. Il tragitto dall’aeroporto di Zanzibar dura da un’ora e un quarto a un’ora e mezza.

Cosa si aggiunge alla tariffa della camera?

Si aggiunge alla tariffa della camera la tassa infrastrutturale del governo di Zanzibar, pari a US$4 a persona a notte. Gli extra a pagamento — piatti premium come l’aragosta, lavanderia, transfer — è elencato in questa pagina.

Possiamo portare i nostri bambini?

I bambini sotto i 14 anni sono benvenuti se prenotate l’intera villa, e le prenotazioni con bambini si fanno su richiesta: diteci le età e vi rispondiamo con i letti. Villa Kidosho ospita quattro persone, Asili House otto.

Che cosa comprende esattamente la mezza pensione?

Colazione e cena ogni giorno, entrambe da Zatiny, incluse nella tariffa. Entrambe le cucine — fusion dell’Oceano Indiano e vietnamita di Duyên — sono disponibili a ogni tavolo. La pensione completa aggiunge il pranzo a US$30 a persona a notte; il pernottamento con colazione riduce la tariffa di US$35 a persona a notte. I piatti premium come l’aragosta si pagano a parte.

È possibile un check-out posticipato?

Sì, in base alle prenotazioni della notte successiva — e l’importo dipende dalla villa, quindi non esiste una tariffa unica. Fino alle 18 nel 2026 è US$100 ad Asili House e US$150 a Villa Kidosho (nel 2027: US$120 e US$180). Fino a mezzanotte è metà della tariffa della camera con la cena inclusa; dopo mezzanotte, la tariffa intera.

Quali carte e valute accettate?

Visa e Mastercard, non American Express, e contanti in dollari USA o scellini tanzaniani. Le tariffe delle camere sono indicate e addebitate in dollari USA; ristorante ed extra hanno prezzi in scellini tanzaniani e possono essere saldati in dollari USA.

Quanto prima devo partire per l’aeroporto al ritorno?

Il tragitto verso l’aeroporto di Zanzibar dura 1h15–1h30. Per un volo internazionale partite circa 3,5 ore prima della partenza. Vi aiutiamo a organizzare il transfer; costa US$60 per auto e per tratta, da pagare alla società dell’autista.

Cosa fa Matlai per l’ambiente?

Non vendiamo bottiglie d’acqua di plastica (acqua potabile gratuita in entrambe le ville e nel ristorante), ricicliamo i rifiuti e il personale raccoglie ogni giorno la plastica sulla spiaggia. Abbiamo due scaldabagni solari, entrambi alla Villa Kidosho; il fotovoltaico non è ancora installato. L’hotel non ha alcuna certificazione ecologica formale.

Quanto costano le escursioni?

La crociera al tramonto in ngalawa fino a Michamvi Kae costa US$80 per due persone, taxi di ritorno incluso, e l’escursione alla Blue Lagoon e alle stelle marine US$70 per due persone; entrambe si pagano in contanti al capitano locale il giorno stesso. Il Private Ocean Retreat nella riserva marina di Menai costa US$300 per una coppia. Il maggiordomo coordina le uscite; all’hotel non si paga nulla.

Le tasse sono incluse nella tariffa della camera?

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Le tariffe per stagione e villa sono in camere e tariffe.
Vedete le tariffe e verificate la disponibilità

I prezzi per stagione di ogni camera e di ogni villa intera sono nella tabella delle tariffe per stagione. Per i giornalisti: Cartella stampa e media; per le agenzie: Informazioni per gli operatori turistici.

Tim Hennig, direttore generale, Boutique Hotel Matlai, Michamvi Pingwe, Zanzibar.

Ultima verifica dei dati di questa pagina: ottobre 2026