Boutique Hotel Matlai
Condizioni & termini
Tutto ciò che regola una prenotazione a Matlai, in una sola pagina e in parole semplici. Se qualcosa non è chiaro, chiedetecelo prima di prenotare anziché dopo.
I prezzi per stagione, per ogni camera e villa: camere e tariffe.
Arrivo & partenza
| Check-in | 14:00 |
| Check-out | 10:30 |
Le camere sono pronte dalle 14:00, e vi chiediamo di lasciarle entro le 10:30. Un check-out posticipato è possibile su richiesta, ai prezzi qui sotto, quando la camera non è prenotata di nuovo per la notte successiva. Il tragitto dall’aeroporto dura da un’ora e un quarto a un’ora e mezza; vi aiutiamo a organizzare il transfer, che si paga alla società dell’autista.
Check-out posticipato
Il check-out posticipato viene addebitato per villa e va richiesto in anticipo, in base alle prenotazioni della notte successiva.
- Fino alle 18 — US$100 ad Asili House, US$150 a Villa Kidosho
- Fino a mezzanotte — 50% della tariffa della camera, cena inclusa
- Dopo mezzanotte — 100% della tariffa della camera
Soggiorno minimo
Minimo 2 notti, 5 notti nella stagione delle feste.
Acconto & pagamento
Un acconto del 25% conferma la prenotazione. Non è rimborsabile. Il saldo è dovuto 30 giorni prima dell’arrivo.
Accettiamo Visa e Mastercard, non American Express, che il nostro terminale non può elaborare, e contanti in dollari USA o scellini tanzaniani. Una prenotazione si può pagare anche in anticipo con un link di pagamento Pesapal. Acconto e saldo si pagano all’hotel; la spa e il transfer dall’aeroporto si pagano alle rispettive attività.
Cancellazione
Per le cancellazioni valgono solo le nostre condizioni: l’acconto del 25% non è rimborsabile; se cancellate con meno di due mesi di preavviso viene addebitato il 50% del totale; con meno di un mese, il 100%. Se i vostri programmi cambiano, scriveteci il prima possibile, così la data della comunicazione è chiara. Le domande su queste condizioni è meglio farle prima di prenotare.
In caso di cancellazione:
- Meno di 2 mesi di preavviso — viene addebitato il 50% del totale
- Meno di 1 mese di preavviso — viene addebitato il 100% del totale
Occupazione & bambini
- L’occupazione singola è l’80% della tariffa della camera.
- Un letto aggiuntivo è il 25% della tariffa della camera.
I bambini sotto i 14 anni sono accolti solo con la prenotazione dell’intera villa. Le prenotazioni con bambini si fanno su richiesta.
I bambini sotto i 14 anni soggiornano da noi quando la famiglia prenota l’intera villa e ha la casa per sé. Le prenotazioni con bambini si fanno su richiesta: diteci le età e vi rispondiamo con i letti. In ogni camera si può aggiungere un letto di 90 × 200 cm con materasso e zanzariera. Villa Kidosho ospita quattro persone, Asili House otto.
Trattamento
Tutte le tariffe includono la mezza pensione — colazione e cena, entrambe da Zatiny.
- Pensione completa: aggiungere US$30 a persona a notte.
- Pernottamento e colazione: detrarre US$35 a persona a notte.
Entrambe su richiesta.
Ogni tariffa comprende la mezza pensione: colazione e una cena di tre portate allo Zatiny, l’unico ristorante dell’hotel con due cucine, fusion dell’Oceano Indiano e cucina casalinga vietnamita di Duyên, entrambi i menu a ogni tavolo. Pranzo e bevande si pagano; l’acqua è gratuita, e ogni camera ha un bollitore con caffè solubile e tè.
Non incluso nella tariffa
Queste sono le spese non comprese nel prezzo della camera. Due non vanno all’hotel: la tassa di infrastruttura la stabilisce il governo di Zanzibar, e il transfer dall’aeroporto si paga alla società dell’autista. Pranzo e bevande si pagano man mano, come gli extra, per esempio una cena privata sulla spiaggia; i trattamenti si pagano direttamente alla spa.
- Transfer dall’aeroporto — US$60 per auto fino a sei persone. Vi aiutiamo a organizzarlo; si paga alla società dell’autista, non all’hotel.
- Tassa infrastrutturale di Zanzibar — US$4 a persona a notte, stabilita dal governo.
- Piatti premium come l’aragosta, tariffati separatamente dalla mezza pensione.
- La lavanderia, addebitata al costo.
Offerte speciali
- Prenota prima — prenotando con 6 mesi o più di anticipo, 10% di sconto sulla tariffa stagionale.
- Last minute — prenotando 2 settimane o meno prima dell’arrivo, 10% di sconto, secondo disponibilità.
Entrambe le offerte valgono solo per prenotazioni effettuate tra il 16 gennaio e il 15 dicembre e non sono cumulabili tra loro né con altre offerte o pacchetti.
Entrambe le offerte riducono la tariffa stagionale della camera e seguono le date e i limiti qui sopra. Se non siete sicuri di quale valga per le vostre date, chiedeteci prima di prenotare.
Domande frequenti
L’acconto è rimborsabile in caso di cancellazione?
No — l’acconto del 25% non è rimborsabile ed è ciò che blocca le vostre date. Oltre all’acconto, l’importo addebitato dipende dal preavviso: con meno di due mesi, il 50% del totale; con meno di un mese, il 100%.
Il transfer dall’aeroporto è incluso nella tariffa?
No. Costa US$60 per auto fino a sei persone e si paga alla società dell’autista, non all’hotel: vi aiutiamo a organizzarlo, ma quel denaro non è nostro. Il tragitto dall’aeroporto di Zanzibar dura da un’ora e un quarto a un’ora e mezza.
Ci sono costi nascosti o supplementi di resort?
Nessuno. Non esiste resort fee né costo di servizio. L’unica aggiunta obbligatoria è la tassa infrastrutturale del governo di Zanzibar, pari a US$4 a persona a notte. Tutto il resto che ha un costo — piatti premium come l’aragosta, lavanderia, transfer — è elencato in questa pagina.
Possiamo portare i nostri bambini?
I bambini sotto i 14 anni sono benvenuti se prenotate l’intera villa, e le prenotazioni con bambini si fanno su richiesta: diteci le età e vi rispondiamo con i letti. Villa Kidosho ospita quattro persone, Asili House otto.
Che cosa comprende esattamente la mezza pensione?
Colazione e cena ogni giorno, entrambe da Zatiny, incluse nella tariffa. Entrambe le cucine — fusion dell’Oceano Indiano e vietnamita di Duyên — sono disponibili a ogni tavolo. La pensione completa aggiunge il pranzo a US$30 a persona a notte; il pernottamento con colazione riduce la tariffa di US$35 a persona a notte. I piatti premium come l’aragosta si pagano a parte.
È possibile un check-out posticipato?
Sì, in base alle prenotazioni della notte successiva — e l’importo dipende dalla villa, quindi non esiste una tariffa unica. Fino alle 18 è US$100 ad Asili House e US$150 a Villa Kidosho. Fino a mezzanotte è metà della tariffa della camera con la cena inclusa; dopo mezzanotte, la tariffa intera.
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Le tariffe per stagione e villa sono in camere e tariffe.
Vedete le tariffe e verificate la disponibilità
I prezzi per stagione di ogni camera e di ogni villa intera sono nella tabella delle tariffe per stagione.