
Planning a stay at Boutique Hotel Matlai in Michamvi Pingwe? Here you’ll find answers to the most common questions about our villas, airport transfers, dining options, booking policies and activities in Zanzibar.
Find everything you need to know before booking your stay at our boutique hotel in Zanzibar.

01
Offrite trasporti aeroportuali?
Possiamo organizzare il prelievo da parte di un autista direttamente all'uscita degli arrivi; l'autista avrà un cartello con il vostro nome e quello dell'hotel. Il costo è di 60 $, pagabili in hotel con carta di credito o in contanti.
02
Quante stanze avete in totale?
Boutique Hotel Matlai comprises two villas, Asili House and Villa Kidosho, offering a total of six private en-suite bedrooms. Asili House features four themed sea-view bedrooms, while Villa Kidosho offers two bedrooms, providing an intimate and luxurious retreat for guests.
04
Le camere hanno vista diretta sul mare?
All our rooms have direct sea view.
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Il ristorante è aperto agli ospiti esterni?
Sì, il ristorante Zatiny by Matlai è aperto anche agli ospiti esterni.
06
Quali opzioni di ristorazione offrite?
Il Boutique Hotel Matlai offre una varietà di opzioni di ristorazione per soddisfare le diverse preferenze culinarie:
Zatiny by Matlai : questo ristorante sulla spiaggia serve un'eccellente selezione di piatti zanzibarini e internazionali, tra cui pesce fresco, carne di manzo di prima qualità e una varietà di vini e cocktail tropicali. Gli ospiti possono gustare i loro pasti con una fantastica vista sull'oceano.
Duyên Home Cooking: Situato all'interno del ristorante Zatiny, il Duyên Home Cooking è specializzato in autentica cucina vietnamita. Il menu propone ricette e tecniche tradizionali del Vietnam del Nord, offrendo agli ospiti un'esperienza culinaria unica.
Ristorazione flessibile: gli ospiti hanno la possibilità di gustare la colazione in camera o sulla terrazza privata, per un'esperienza culinaria personalizzata. L'hotel offre anche un menù fisso di tre portate per la cena o opzioni à la carte, con la possibilità di cenare in qualsiasi momento tra le 7:00 e le 23:00. Su richiesta, è possibile organizzare soluzioni speciali, come cene private in spiaggia sotto le stelle.
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L'hotel offre pasti dietetici?
Gli chef dell'hotel sono attenti alle esigenze alimentari e possono personalizzare i pasti di conseguenza, garantendo un'esperienza culinaria deliziosa a tutti gli ospiti. Si consiglia agli ospiti di comunicare in anticipo le proprie preferenze alimentari per garantire un'esperienza culinaria personalizzata.
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Il Boutique Hotel Matlai è ecosostenibile?
Ci impegniamo a ridurre al minimo il nostro impatto ambientale attraverso diverse pratiche sostenibili, come l'utilizzo di ingredienti di provenienza locale, la riduzione degli sprechi e il risparmio di acqua ed energia. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di lusso nel rispetto dell'ambiente.
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Offrite pacchetti all-inclusive?
Puoi scegliere tra:
un trattamento di mezza pensione, che comprende la colazione e una cena di tre portate.
un piano pasti con pensione completa con pranzo aggiuntivo o
un piano alimentare con sola colazione
Gli ospiti possono scegliere il menù che preferiscono e usufruire di orari flessibili per i pasti, dalle 7:00 alle 23:00.
Tuttavia, non offriamo un pacchetto all-inclusive. Gli ospiti possono gustare pasti e bevande aggiuntivi dal menù dello Zatiny Bar & Restaurant in loco, che offre una varietà di piatti zanzibarini e internazionali, oltre a una selezione di vini, birre e cocktail tropicali.
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In quale casa abbiamo più privacy?
Guests seeking maximum privacy will find Villa Kidosho ideal, as it accommodates only one other couple. The private terraces are thoughtfully designed to ensure seclusion, preventing guests from seeing each other, and each suite boasts its own exclusive sun terrace.
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Qual è la politica di prenotazione e cancellazione?
The booking & cancellation terms are as follows:
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25% non-refundable deposit must be paid within 14 days to secure the booking.
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The full payment must be done 30 days in advance of arrival.
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All banking and transaction fees will be charged to the guest.
Cancellation fees:
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up to 90 days - 25% of the booking price
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up to 60 days - 50% of the booking price
-
up to 30 days - 100% of the booking price
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Posso organizzare un evento speciale al Boutique Hotel Matlai?
Sì, il Boutique Hotel Matlai è la location ideale per matrimoni, anniversari o qualsiasi altro evento speciale. Offriamo una vasta gamma di servizi, tra cui organizzazione di eventi, catering e location esclusive, come le nostre sale private o sulla spiaggia . Contattateci per maggiori informazioni su pacchetti e personalizzazioni per eventi.
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Quanto dista l'hotel dall'aeroporto più vicino?
L'hotel dista circa 70 minuti di auto dall'aeroporto internazionale di Zanzibar (ZNZ). Possiamo organizzare per voi il trasferimento aeroportuale, garantendovi un viaggio comodo e senza intoppi da e per l'hotel.
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C'è il Wi-Fi in hotel?
Sì, offriamo la connessione Wi-Fi gratuita in tutto l'hotel, comprese tutte le camere e le aree comuni.
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Le camere sono dotate di doccia o vasca da bagno?
All rooms are equipped with both showers and bathtubs. Each room features a double sink, rain shower head, and bathtub, providing guests with a luxurious and comfortable bathing experience. The suites in Villa Kidosho are equipped with double showers, offering a luxurious bathing experience.
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Fornite scarpe da scoglio e attrezzatura per lo snorkeling?
Yes, we provide snorkeling gear and water shoes for guests. Guests can borrow snorkeling equipment and water shoes for exploring tidal pools and nearby coral reefs during low tide.
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Posso richiedere un check-in anticipato o un check-out posticipato?
Yes, you can request an early check-in or late check-out at Boutique Hotel Matlai. The standard check-in time is from 14:00, and check-out is until 10:30. Early check-in and late check-out are subject to availability and may incur additional fees. It's recommended to contact us directly to arrange these services in advance.
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C'è un dress code al ristorante Zatiny by Matlai?
There is no strict dress code at Zatiny by Matlai, but we recommend smart casual attire to enhance your dining experience. For evening meals, many guests prefer to dress up for a more formal ambiance, especially when enjoying our candlelit dinners.
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Posso prenotare una cena privata sulla spiaggia?
Yes, at Boutique Hotel Matlai, you can arrange a private dinner on the beach on extra charge. We offer romantic candlelight dinners set in a beautifully decorated beachfront setting, providing an intimate dining experience under the stars. To ensure availability and allow for personalized arrangements, it's recommended to contact the hotel in advance to reserve your private beach dinner.
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L'hotel offre un servizio di lavanderia?
Yes, we offer a laundry service. Each room at Boutique Hotel Matlai is equipped with a laundry bag for guests to use. Please note that laundry services are available upon request and incur additional charges.
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Sono consentite le prenotazioni con bambini?
Please note that the minimum age requirement for bookings of individual rooms is 14 years. We can only accept bookings for the entire villa when accommodating young children. While we value and welcome children, it's important to note that our pool and sun terraces, located near the rooms in both villas, are designed to provide a tranquil and relaxing experience for honeymooners and couples. Having energetic children around may potentially disrupt the peaceful ambiance that our guests seek. Additionally, it can be challenging for parents to maintain a quiet environment for their little ones throughout the day.
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Posso organizzare un matrimonio al Boutique Hotel Matlai?
Yes, Boutique Hotel Matlai offers intimate beach weddings, but we do not personally organize weddings; instead, we collaborate with experienced professionals to ensure a seamless and unforgettable celebration. To plan your special day, it's recommended to contact us directly to discuss your requirements and check availability.
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Posso scegliere una stanza specifica?
Sappiamo che potresti avere in mente una camera speciale e facciamo sempre del nostro meglio per esaudire i tuoi desideri. Tuttavia, con solo sei camere in totale, non siamo sempre in grado di garantirti una camera specifica.
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Offrite soluzioni speciali per gli sposi in luna di miele?
Yes, Boutique Hotel Matlai offers special arrangements tailored for honeymooners.
The hotel offers dedicated packages that includes:
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A complimentary bottle of wine
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Partner massages
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Breakfast in bed
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A romantic dinner
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A special honeymoon tour
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Welcome cocktails
Please find here more information.
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A quali servizi in comune hanno accesso gli ospiti della villa?
Oltre alla piscina privata e ai giardini della tua villa, potrai goderti la Bustani Spa by Mariam, i nostri ristoranti Zatiny (cucina internazionale e di pesce, con una vasca di aragoste vive) e Duyen (cucina casalinga vietnamita), attrezzature da spiaggia, kayak, una struttura per arrampicarsi e le nostre esperienze di cinema all'aperto.
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Cosa è incluso se prenotiamo l'intera villa?
• Tutte le camere da letto della villa (letti king size; bagni privati).
• Lounge interno e veranda/sala da pranzo esterna ombreggiata.
• Piscina privata e giardino fronte mare.
• Servizio di pulizia giornaliero, couverture serale e servizio maggiordomo.
• Colazione in villa e possibilità di cene private sulla terrazza o sulla spiaggia.
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Cosa è incluso se prenotiamo l'intera villa?
• Tutte le camere da letto della villa (letti king size; bagni privati).
• Lounge interno e veranda/sala da pranzo esterna ombreggiata.
• Piscina privata e giardino fronte mare.
• Servizio di pulizia giornaliero, couverture serale e servizio maggiordomo.
• Colazione in villa e possibilità di cene private sulla terrazza o sulla spiaggia.
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Offrite il servizio in camera?
Sì, pasti e bevande possono essere serviti direttamente in camera o sulla terrazza della villa, senza costi aggiuntivi, all'orario da te preferito.
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Pagamenti, bancomat e valuta
Accettiamo le principali carte di credito in hotel: AMEX, MasterCard, Visa. Non offriamo il servizio di cambio valuta in loco, ma vi indicheremo il bancomat più vicino e affidabile e vi consiglieremo le migliori opzioni durante il vostro soggiorno.
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Possiamo ordinare la spesa da cucinare noi stessi?
We’re a full-service hotel, not self-catering, so in-room cooking isn’t offered. If you have dietary preferences or special requests, tell us in advance and our chefs will happily arrange them.
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Servizio di pulizia e preparazione della camera per la notte
Le pulizie giornaliere mantengono tutto fresco e la sera offriamo il servizio di couverture per creare la perfetta atmosfera notturna.
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