Boutique Hotel Matlai
Ludzie stojący za sześcioma pokojami
Matlai to suahilijska nazwa pierwszego porannego wiatru. To bryza, która obraca żagle i bezpiecznie sprowadza rybaków do domu. Wybraliśmy tę nazwę, bo chcemy, by przybywający goście czuli się oczekiwani, i pracujemy nad tym od maja 2012 roku. Dziś hotel tworzą dwie prywatne wille, sześć pokoi i jedna plaża w Michamvi Pingwe, a zespół osobiście wita każdego gościa.
Historia
Założony w 2012, nadal prowadzony jak jedna rodzina
Matlai założyli Tim Hennig i Inge Becker-Boost. Jego dyrektorami są Inge i dr Ingulf Becker-Boost, którzy mieszkają w Niemczech; Asili House został otwarty w maju 2012 roku. Ma cztery pokoje nazwane na cześć żywiołów, zbudowane w stylu koralowo-kamiennym i makuti charakterystycznym dla wybrzeża. Villa Kidosho powstała w 2015 roku. Ma dwa duże apartamenty z widokiem na ocean w arabsko-omańskim stylu Stone Town oraz basen infinity.
Od początku postanowiliśmy pozostać mali, a dziś hotel ma sześć pokoi. Dlatego kuchnia może codziennie zmieniać menu w zależności od tego, co przyniosą rybacy, a zespół kamerdynerów zna imię każdego gościa już przy pierwszej kolacji. Dlatego też odpowiedź na pytanie „czy mogą Państwo to załatwić?” zazwyczaj brzmi tak. Ponad czterdziestu pracowników opiekuje się co najwyżej tuzinem gości.
Tim Hennig, Dyrektor Generalny, mieszka na miejscu i przez lata prowadził dom, który zdobył nagrodę TripAdvisor Travellers' Choice dziewięć razy: w 2014, 2015 i 2017–2023 oraz powyższe oceny. Pełna historia i każda ocena z datą znajduje się na stronie wyróżnienia. Tim pisze też przewodniki na tej stronie, odpowiada na wiadomości WhatsApp i ćwiczy niespodziewane oświadczyny z kamerdynerami. Każda pieczęć „ostatnia weryfikacja informacji” na tej stronie pochodzi z jego własnej listy kontrolnej.
Inge Becker-Boost jest mamą Tima. Razem zbudowali hotel i na początku codziennie pracowali tu ramię w ramię. Dziś Inge mieszka w Niemczech i nadal czuwa nad hotelem, gdy Tim jest na urlopie. Jedno z nich zawsze jest na miejscu.
W co wierzymy
Jak odpowiadamy na pytania
Większość stron internetowych hoteli jest pisana w celu zamknięcia sprzedaży. Nasza jest pisana tak, jak odpowiadamy na pytania przy barze. Morze cofa się o setki metrów dwa razy dziennie i publikujemy kalendarz pływów i wodorostów, aby mogli Państwo zobaczyć, co to oznacza. Wodorosty pojawiają się podczas wiosennych pływów w niektórych miesiącach i nigdy nie obiecamy Państwu plaży bez nich. Sieć energetyczna wyspy ma złe dni, dlatego nasze routery WiFi działają na bateriach. Chcemy, aby Państwo rezerwowali z realistycznymi oczekiwaniami. Goście, którzy wiedzą, co robi przypływ na wschodnim wybrzeżu, zazwyczaj szybko się do niego przyzwyczajają.
Równie wprost mówimy, czym Matlai nie jest. To nie jest kurort. Nie ma bufetów, programu rozrywkowego ani klubu dla dzieci. Indywidualnie rezerwowane pokoje przyjmują gości od 14 roku życia, natomiast rezerwacje całej willi przyjmują gości w każdym wieku. Nie jesteśmy jeszcze zasilani energią słoneczną. Dwa słoneczne podgrzewacze wody obsługują Villa Kidosho, energia słoneczna jest planowana na przyszłość, ale nic nie jest jeszcze przesądzone, i będziemy to jasno mówić do tego czasu. Co robimy dzisiaj: zapewniamy bezpłatną wodę pitną bez plastikowych butelek, codziennie sprzątamy plażę z personelem, kładziemy karty ochrony rozgwiazd w każdym pokoju, dajemy powitalne mydła od kobiecej spółdzielni wodorostów Mwani, a do kuchni kupujemy od lokalnych rybaków i farm Zanzibaru.
Jedna historia wyjaśnia nasze podejście do dostępności. Kiedy babcia Tima skończyła 90 lat, zespół zbudował dla niej specjalne krzesło do przenoszenia, aby mogła dotrzeć na każdy taras i plażę. Krzesło nadal jest w użyciu. Dlatego odpowiadamy na pytania dotyczące dostępności szczegółowo i dlatego Villa Kidosho, na jednym poziomie od wejścia, jest pokojem, który polecamy gościom z ograniczoną mobilnością.
Obsada
Ponad czterdziestu pracowników, dwa psy, dwa koty i prawie czterdzieści żółwi
Zespół tworzy ten hotel. Pięciu kamerdynerów pracuje na zmianach porannych i wieczornych, zwykle dwóch lub trzech na dyżurze dla obu willi, od 7:00 do 22:00 (z linią alarmową 24/7). Ekipa kuchenna Zatiny prowadzi dwie kuchnie i codziennie zmieniające się menu. Ogrodnicy utrzymują bugenwillę w kwiatach, a pokojówki składają ręczniki w zwierzęta z prawdziwym duchem rywalizacji. Bustani Spa działa w naszym ogrodzie jako niezależna firma Maryam, z jej terapeutami i jej zabiegami.
Co do żółwi: prawie czterdzieści mieszka we własnym wybiegu za restauracją, nie przejmując się godzinami wymeldowania. Razem z dwoma psami i dwoma kotami są stałymi mieszkańcami Matlai. Goście nie mogą przyprowadzać zwierząt, ale rezydenci chętnie witają odwiedzających, zwłaszcza tych z cukinią.
Jeśli są Państwo dziennikarzem, redaktorem lub twórcą pracującym na Zanzibarze, w Michamvi lub na wschodnim wybrzeżu, mamy zestaw prasowy z fotografiami w wysokiej rozdzielczości i sprawdzamy fakty w taki sam sposób, w jaki sprawdzana jest cała ta strona. Prosimy pisać na info@hotelmatlai.com.
Dlaczego tak dużo piszemy
Dlaczego ta strona jest tak szczegółowa
Być może zauważyli Państwo, że ta strona czyta się mniej jak broszura, a bardziej jak długa rozmowa przy barze. Są tu przewodniki po wyspie, planer safari, tabele pływów, uwagi dotyczące etykiety, a nawet niewygodne tematy, takie jak deszcz i przerwy w dostawie prądu. To jest celowe. Sześciopokojowy hotel nie może konkurować z dużymi kurortami wydatkami na reklamę, więc wszystko wyjaśniamy szczegółowo. Ludzie piszący te strony codziennie rano spacerują po opisywanej plaży, a każde twierdzenie ma datę „ostatniej weryfikacji”, ponieważ ktoś je sprawdził. Jeśli strona uchroni Państwa przed błędem w podróży, nawet takiej, która nigdy nie doprowadzi do Matlai, spełniła swoje zadanie. A jeśli zamiast tego przyprowadzi Państwa do naszego stołu śniadaniowego, znajdą tam Państwo te same jasne odpowiedzi, z lepszą kawą.
Piszą Państwo o nas lub rezerwują dla klienta? Strona dla prasy i strona dla biur podróży zawierają to, o co pytają dziennikarze i partnerzy.
Pytania, które nam zadają
Krótkie odpowiedzi
Kto jest właścicielem i zarządza Boutique Hotel Matlai?
Właścicielami Matlai są Inge i dr Ingulf Becker-Boost, którzy mieszkają w Niemczech i są jego dyrektorami. Hotel założyli Tim Hennig i Inge Becker-Boost, a otwarto go w maju 2012 roku. Tim jest Dyrektorem Generalnym i mieszka na miejscu. Osoba odpowiadająca na Państwa e-maile to ta sama osoba, która powita Państwa w willi.
Co oznacza „Matlai”?
Matlai to suahilijska nazwa pierwszego porannego wiatru, który obraca żagle i bezpiecznie sprowadza rybaków do domu. To bryza, która rozpoczyna dzień na tym wybrzeżu. Hotel został nazwany na jego cześć.
Czy poznamy kierownika hotelu?
Prawie na pewno. Tim mieszka i pracuje na terenie obiektu, zespół kamerdynerów pełni służbę od 7:00 do 22:00, a przy sześciu pokojach nie ma lobby, za którym można się ukryć. Pozostajemy mali, by osobiście gościć każdego.
Czy żółwie są prawdziwe?
Bardzo. Prawie 40 z nich mieszka we własnym dużym wybiegu za restauracją, za niskim murkiem, obok dwóch psów i dwóch kotów, które uważają się za zarząd. Proszę zajrzeć w porze obiadowej, gdy są karmione (często cukinią), wtedy wychodzi ich najwięcej. Goście nie mogą przyprowadzać własnych zwierząt, ale rezydenci chętnie witają odwiedzających.
Jak działają zapytania prasowe i medialne?
Prosimy pisać na info@hotelmatlai.com. Dostępny jest zestaw prasowy z fotografiami w wysokiej rozdzielczości, a dziennikarze i twórcy badający Zanzibar, Michamvi lub wschodnie wybrzeże otrzymują uczciwe, sprawdzone informacje, w tym dotyczące wodorostów i pływów.
Wszystkie informacje o hotelu, od adresu po oceny, są w naszej karcie informacyjnej; wyróżnienia i oceny są na naszej stronie z wyróżnieniami. Dla par: Matlai jako hotel na podróż poślubną na Zanzibarze, pakiet na podróż poślubną oraz śluby w Matlai. Dla dziennikarzy: Materiały dla prasy i mediów; dla biur podróży: Informacje dla biur podróży.